В программе лояльности LOYYAL есть возможность комментирования заявки. Это полезно, если, например, для сотрудника нужно оставить инструкцию для получения привилегии, это можно сделать в комментарии к заявке.
Комментирование заявки происходит на вкладке Основной информации в карточке заявки.
Для перехода на новую строку нажмите CTRL + ENTER
При необходимости к комментариям вы можете прикреплять файлы, например, если при подаче заявки вы забыли прикрепить важный документ для получения привилегии, тогда вы можете прикрепить его в комментариях. Для этого нажмите на кнопку Прикрепить 
и выберите необходимые файлы.
Вы также можете отвечать на комментарии. Например, если сотрудник в комментариях оставил вопрос о получении привилегии, вы можете ответить на этот комментарий. Для этого в комментарии нажмите на кнопку 
и выберите пункт Ответить. После написанного ответа нажмите на кнопку Ответить.
