В процессе ведения заявки могут быть добавлены или убраны шаги рассмотрения и выполнения (подробнее про процесс ведения заявки читайте в статье Процесс ведения заявки).
Настройка доступных шагов ведения процесса корпоративных привилегий осуществляется в настройках каждой корпоративной привилегии отдельно. Для настройки шагов корпоративной привилегии перейдите на вкладку меню Управление программой привилегии -> Корпоративные привилегии.
Настройка процесса ведения заявок на получение корпоративных привилегий доступна сотрудникам группы доступа HR и Главный HR
Для добавления шага рассмотрения в поле Настройки процесса по ведению заявки переведите переключатель Наличие шага рассмотрения 
в состояние Включен.
После добавления шага рассмотрения необходимо выбрать сотрудников, которые будут рассматривать заявки.
Первичное рассмотрение HR-специалистом обязательно для выполнения. Добавление шага рассмотрения позволяет другим выбранным сотрудникам рассматривать заявки
Также можно разрешить рассматривать заявки сотрудников их руководителями, для этого переведите переключатель Рассмотрение руководителем сотрудника в состояние Включен.
Вы можете скорректировать список согласующих на этапе ведения заявки, как это сделать читайте в статье Корректировка согласующих.
Для добавления шага выполнения в поле Настройки процесса по ведению заявки переведите переключатель Наличие шага выполнения в состояние Включен.
Под шагом выполнения понимается процесс оплаты и последующего предоставления доступов сотрудником с группой доступа Бухгалтер или HR.
Настройка доступных шагов ведения процесса индивидуальных привилегий осуществляется для всех индивидуальных привилегий. Для этого перейдите на вкладку меню Общие настройки -> Привилегии -> Настройки индивидуальных привилегий в поле Настройки процесса по ведению заявки. Настройка происходит таким же образом, как у корпоративных привилегий.
Настройка процесса ведения заявок на получение индивидуальных привилегий доступна сотрудникам группы доступа Функциональный администратор
Не рекомендуется менять настройки процесса ведения заявок при наличии не выполненных заявок соответствующего вида
После изменения настроек процесса ведения заявки не забудьте нажать на кнопку Сохранить для сохранения.