Привилегия в статусе На рассмотрении рассматривается согласующим (как определяется согласующий заявки читайте в статье Настройки процесса ведения заявки).
Согласущий либо согласует заявку, либо отклоняет её. Для этого в карточке заявки согласующий в правом верхнем углу должен нажать на одну из двух кнопок: Согласовать или Отклонить.
Если в процессе ведения заявки есть шаг выполнения, то после согласования всеми согласующими заявка автоматически переходит в статус В работе.
Если в процессе ведения заявки нет шага выполнения, то привилегия получает статус Выполнено.
Чтобы заявка автоматически перешла в следующее состояние, все согласующие должны согласовать заявку. Если хотя бы один из согласующих отклонит заявку, то заявка будет автоматически отклонена
На этапе рассмотрения вы можете также оставить комментарий, например, почему вы отклоняете заявки, как комментировать заявки читайте в статье Комментирование заявки.